Где физически находятся сервера?
Мы предлагаем сервера различных конфигураций в дата-центрах iWeb Tech (Канада, Монреаль) и ДЦ М9 (Россия, Москва).
Что включено в услугу аренды выделенного сервера?
Заказывая аренду выделенного сервера у нас, Вы получаете:
- Сервер заказанной конфигурации
- Установка сервера в стойку Дата-Центра
- Подключение сервера к порту коммутатора 10/100Mbit
- Подключение сервера к сети электропитания
- Установка на сервер выбранной Вами ОС
- Базовая настройка ОС и SSH
- Установка и настройка заказанного Вами ПО
Каким образом я получу доступ к серверу?
Если Ваш сервер работает под управлением ОС семейства Unix, то доступ к Вашему выделенному серверу Вы можете получить по протоколу SSH. Для этого Вам понадобится программа-клиент. Мы рекомендуем использовать бесплатный SSH-клиент PuTTY, который Вы можете скачать здесь. Так же Вам потребуется знание командного интерфейса установленной на сервере ОС, так как доступ по SSH осуществляется в режиме командной строки.
В случае, когда на Вашем сервере установлена ОС Windows, доступ к серверу обычно осуществляется по протоколу RDP. Программа-клиент для этого протокола уже есть в стандартной поставке ОС Windows и называется Remote Desktop Connection (Подключение к удаленному рабочему столу). Для ОС семейства Unix так же существуют программы-клиенты протокола RDP.
Что можно делать по SSH?
Можно производить любые действия с сервером посредством командного интерфейса ОС: от установки различного программного обеспечения до изменения любых настроек и даже перезагрузки. Вот то немногое, что через SSH сделать нельзя:
- Включить сервер если Вы его выключили
- Перезагрузить сервер если он завис "намертво"
- Переустановить операционную систему
Что делать если сервер завис и по SSH нет доступа?
Если ваш сервер завис, или Вы его выключили, либо требуется переустановка ОС - обратитесь в службу поддержки по телефону.
Что будет с сервером, если я не оплачу вовремя очередной период?
Если оплата за арендуемый сервер будет просрочена, сервер будет отключен, а все данные удалены.
В связи с тем, что счет за продление выделенного сервера выставляется Дата-Центром за 7 дней до окончания срока аренды, убедительная просьба делать платежи, как минимум, за 10 дней до даты отключения.
Каковы последствия превышения лимита трафика?
Трафик сверх лимита, выделенного на сервер, тарифицируется отдельно. Счет за трафик сверх лимита выставляется в конце месяца, его сумма прибавляется к стоимости продления срока аренды.
Какова вероятность того, что лимит трафика будет превышен?
Обычно на сервер выделяется лимит 1500Гб в месяц. Вероятность превысить его не велика, особенно учитывая то, что большинство серверов подключаются по каналу 10Мбит/с.
Максимальная пропускная способность такого канала 1.25 Мб/с * 60 (секунд в минуте) * 60 (минут в часе) * 24 (часа в сутках) * 31 (максимальное количество дней в месяце) = 3348000 Мб/месяц = 3270 Гб/месяц. Что же, теоретически превысить лимит все же возможно.
Но практика показывает, что задач создающих ежесекундную максимальную нагрузку на канал очень мало. Например, средний месячный трафик одного из наших хостинг-серверов составляет 900Гб.